Je recrute depuis 20 ans.<\/p>\n
C'est une carri\u00e8re enrichissante mais pleine de d\u00e9fis qui m'a men\u00e9e de Londres \u00e0 Singapour et maintenant \u00e0 Paris.<\/p>\n
J'ai eu la chance d'acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences techniques et de rencontrer des personnes fascinantes dans le monde entier.<\/p>\n
Au cours de cette p\u00e9riode, les strat\u00e9gies marketing traditionnelles des cabinets de recrutement (appels \u00e0 froid, prospection, brochures) ont \u00e9volu\u00e9 vers des pr\u00e9sentations Tik tok et des campagnes de marketing viral. Le monde du travail et le mode de vie se chevauchent de plus en plus.<\/p>\n
Nous vivons \u00e0 une \u00e9poque de modernisation rapide, avec des attitudes changeantes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019environnement de travail (bureau et t\u00e9l\u00e9travail), de la formation et du bien-\u00eatre de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
La s\u00e9lection des candidats est pass\u00e9e des techniques d\u2019entretien traditionnelles \u00e0 des \u00e9valuations bas\u00e9es sur les sciences du comportement et soutenues par l\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n
Alors, la voix du cabinet de recrutement pourra-t-elle encore \u00eatre entendue en 2024 ?<\/p>\n
En 2023, le secteur mondial du recrutement \u00e9tait estim\u00e9 \u00e0 756 milliards de dollars et devrait atteindre plus de 2 000 milliards de dollars d\u2019ici \u00e0 2031.<\/p>\n
Parmi ces chiffres, une vingtaine de marques sont de v\u00e9ritables multinationales. Il s\u2019agit notamment de Randstad<\/a> , Pays-Bas (24,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires), Adecco<\/a> , Suisse (24 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires), Recruit Holdings Co<\/a>., Ltd. , Japon (23,6 milliards de dollars), ManpowerGroup<\/a> , \u00c9tats-Unis (19,6 milliards de dollars de chiffre d\u2019affaires), Groupe Allegis<\/a> , \u00c9tats-Unis (13,4 milliards de dollars de chiffre d'affaires), Hays<\/a> , Royaume-Uni (7,6 milliards de livres sterling) et Robert Half, \u00c9tats-Unis (7,4 milliards de dollars de chiffre d\u2019affaires).<\/p>\n Les \u00c9tats-Unis constituent le march\u00e9 le plus important, contribuant \u00e0 hauteur de 190 milliards de dollars au chiffre global. Le Canada repr\u00e9sente une valeur de 10,2 milliards de dollars.<\/p>\n En Europe, les deux plus grands march\u00e9s sont le Royaume-Uni, l\u2019Allemagne et la France. Selon la REC (Recruitment and Employment Confederation), le secteur du recrutement au Royaume-Uni a contribu\u00e9 \u00e0 hauteur de 42,9 milliards de livres sterling \u00e0 la valeur ajout\u00e9e brute de l\u2019\u00e9conomie britannique. La France et l\u2019Allemagne ont des valeurs de march\u00e9 similaires, de l\u2019ordre de 32 \u00e0 33 milliards d\u2019euros. La majeure partie de cette valeur provient du secteur de l\u2019int\u00e9rim.<\/p>\n Le Japon est le plus grand march\u00e9 de la r\u00e9gion Asie-Pacifique avec une valeur de 67,5 milliards de dollars, l\u2019Australie arrive en deuxi\u00e8me position avec une valeur de 20,3 milliards de dollars, l\u2019Inde en troisi\u00e8me position avec 18 milliards de dollars et la Chine en quatri\u00e8me position avec 3,3 milliards de dollars*.<\/p>\n *Les donn\u00e9es r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es concernent le recrutement \u00ab en ligne \u00bb, ce qui signifie que le march\u00e9 pourrait \u00eatre beaucoup plus important.<\/p>\n L\u2019application de l\u2019IA dans un processus de recrutement est omnipr\u00e9sente, depuis les \u00ab recherches par mots cl\u00e9s \u00bb dans les bases de donn\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 l\u2019utilisation de ChatGPT dans la r\u00e9daction des descriptions de poste et les r\u00e9ponses automatis\u00e9es des candidats via les chatbots. Pour une pratique align\u00e9e sur les ressources humaines, nous \u00e9liminons peu \u00e0 peu l\u2019\u00ab humain \u00bb de l\u2019\u00e9quation.<\/p>\n Ces solutions ne rendront pas n\u00e9cessairement un processus de recrutement plus efficace, ne permettront pas d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019argent ou n\u2019apporteront pas de valeur ajout\u00e9e aux actionnaires \u00e0 moyen ou long terme.<\/p>\n L\u2019intelligence artificielle est \u00e0 la fois bas\u00e9e sur des algorithmes et g\u00e9n\u00e9rative. La pr\u00e9cision de cette derni\u00e8re est tr\u00e8s discutable. L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative r\u00e9cup\u00e8re des donn\u00e9es \u00e0 partir de toutes les sources disponibles sur le web. En ouvrant un mur de donn\u00e9es aussi colossal, nous r\u00e9duisons \u00e0 la fois la pr\u00e9cision et la logique. Sa pr\u00e9cision et son facteur de confiance peuvent \u00e9galement \u00eatre remis en question. OpenAI, le cr\u00e9ateur de ChatGPT, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une participation et d\u2019un investissement importants de la part de Microsoft. Il ne s\u2019agit plus d\u2019une organisation \u00e0 but non lucratif (Opensource) et il y a in\u00e9vitablement un agenda d\u2019entreprise.<\/p>\n \u00c9tant donn\u00e9 qu'il s'agit d'une technologie \u00e9mergente, il y a lieu de s'interroger sur les entreprises qui d\u00e9pendent enti\u00e8rement de cette m\u00e9thode pour trouver des candidats.<\/p>\n De solides comp\u00e9tences techniques et sociales sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019une entreprise. L\u2019incapacit\u00e9 \u00e0 identifier ces qualit\u00e9s ou de le faire avec impr\u00e9cision entra\u00eene des licenciements et des ruptures conventionnelles, ce qui cr\u00e9e un trou dans les effectifs, des co\u00fbts importants, du stress et une d\u00e9t\u00e9rioration du moral de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n La solution consiste \u00e0 faire confiance \u00e0 une forme de recrutement plus \u00ab analogique \u00bb, telle que les cabinets de recrutement. Il est en fin de compte plus rentable.<\/p>\n La plupart des recruteurs rencontreront les candidats en personne au moins une fois pour un entretien professionnel. Les recruteurs plus exp\u00e9riment\u00e9s peuvent choisir de le faire dans un cadre plus d\u00e9tendu, afin de mieux comprendre les motivations professionnelles et personnelles. Un bon recruteur fera preuve d\u2019empathie et de discr\u00e9tion avec son candidat. Il le placera dans un sc\u00e9nario du monde r\u00e9el. Le candidat lui fait confiance pour g\u00e9rer sa carri\u00e8re. Serions-nous \u00e0 l'aise de faire cela avec un chatbot, dont nous n'avons absolument aucune id\u00e9e de la personne qui le contr\u00f4le ?<\/p>\n Il s\u2019agit de l\u2019externalisation du processus de recrutement externe d\u2019une entreprise \u00e0 l\u2019un des groupes de recrutement multinationaux que j\u2019ai mentionn\u00e9s ci-dessus. Le principe est plus r\u00e9pandu dans les milieux d\u2019affaires anglo-saxons, mais il a commenc\u00e9 \u00e0 avoir un impact en Suisse, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et dans les pays nordiques. Les plus grandes banques internationales qui ont d\u00e9velopp\u00e9 leurs activit\u00e9s \u00e0 Paris apr\u00e8s le Brexit fonctionnent toutes selon un mod\u00e8le RPO.<\/p>\n Il existe trois grands types de cabinets de recrutement.<\/p>\n Le choix peut \u00eatre \u00e9crasant. Je vous conseille :<\/p>\n \u00c9coutez votre r\u00e9seau. <\/strong><\/p>\n Si un ami ou un ancien coll\u00e8gue a eu une excellente exp\u00e9rience avec un recruteur, travaillez avec lui.<\/p>\n Rechercher la coh\u00e9rence dans les offres d\u2019emploi \u2013 comment identifier un sp\u00e9cialiste. <\/strong><\/p>\n Faites-le via les principales plateformes d\u2019offres d\u2019emploi (Linkedin, Indeed, Glassdoor). Par exemple, si Jean Dupont de Techie Recruitment a 5 offres d\u2019emploi diff\u00e9rentes pour \u00ab D\u00e9veloppeur Java \u00bb sur chacune d\u2019entre elles, vous pouvez identifier Jean comme un sp\u00e9cialiste dans son domaine avec un bon r\u00e9seau de clients. Appelez l\u2019agence et demandez \u00e0 parler \u00e0 Jean. Et seulement Jean.<\/p>\n Lisez la section \u00ab Perspectives \u00bb du site web d\u2019un recruteur. <\/strong><\/p>\n Vous pouvez rapidement distinguer un recruteur passionn\u00e9 et engag\u00e9 par le niveau de d\u00e9tail qu\u2019il est pr\u00eat \u00e0 partager sur le march\u00e9 des talents, le d\u00e9veloppement de l\u2019industrie, les conditions r\u00e9glementaires et \u00e9conomiques. De nombreux grands cabinets de recrutement sont coupables d\u2019offrir des informations tr\u00e8s limit\u00e9es (voire inexistantes). Les d\u00e9clarations lapidaires sur \u00ab l'adoption de la technologie \u00bb ou \u00ab la guerre des talents \u00bb sont paresseuses et g\u00e9n\u00e9riques. Elles n'apportent rien de nouveau ni d'unique au march\u00e9. Recherchez des \u00e9l\u00e9ments concrets et de la cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n Faites le tour du march\u00e9 ! <\/strong><\/p>\n Vous pouvez m\u00eame le faire en tant que client myst\u00e8re. Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 une poign\u00e9e d\u2019agences qui vous int\u00e9ressent, appelez-les pour vous pr\u00e9senter. Vous identifierez rapidement le professionnalisme et l\u2019expertise qui se cachent derri\u00e8re l\u2019image de marque \u00e9tincelante.<\/p>\n J'ai commenc\u00e9 ma carri\u00e8re en tant que consultant en recrutement \u00e0 Londres en 2004.<\/p>\n J'ai notamment g\u00e9r\u00e9 et form\u00e9 des \u00e9quipes de recrutement et travaill\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante en tant que collaborateur unique. J'ai toujours \u00e9t\u00e9 un consultant passionn\u00e9 par le d\u00e9veloppement commercial.<\/p>\n Au cours de ma carri\u00e8re, j'ai particip\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d'entreprises \u00e0 Londres, Singapour et Paris.<\/p>\n Je vis avec ma famille pr\u00e8s de Tours, dans la vall\u00e9e de la Loire. J\u2019ai la double nationalit\u00e9 fran\u00e7aise et britannique.<\/p>\n Introduction Je recrute depuis 20 ans. C’est une carri\u00e8re enrichissante mais pleine de d\u00e9fis qui m’a men\u00e9e de Londres \u00e0 Singapour et maintenant \u00e0 Paris. J’ai eu la chance d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences techniques et de rencontrer des personnes fascinantes dans le monde entier. 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RPO (Externalisation du processus de recrutement)<\/h3>\n
Les arguments pour ?<\/h2>\n
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Les arguments contre<\/h2>\n
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